温州体彩开展素质提升培训精细化管理训练营

为切实提高员工综合素质和服务水平，增强队伍向心力和凝聚力，进一步提升我市体彩队伍的综合素质，5月15日至16日，温州市体育彩票管理中心开展素质提升培训精细化管理训练营。中心各科室业务骨干、全市体彩专管员参加培训。

温州市体彩中心党支部书记、主任余蓓蕾作开班动员讲话。她指出，本期培训是我市体彩着重推进专管员队伍建设举办的精细化管理训练营，是推动责任体彩建设的有力举措，以精细化管理为抓手，深入打好竞彩、渠道、年轻人“三大保卫战”，进一步提升风险防控能力，持续推动我市体彩事业高质量发展。通过培训专管员一要有新认识，要充分认识到工作职能作用的转变，全面增强学习的自觉性和紧迫感，提高专业素质和水平。二要有新定位，专管员需搭设起体彩机构与代销者、购彩者之间的稳固桥梁，打通“最后一公里”，做好传帮带工作。三要有新收获，要珍惜培训机会，学以致用，严格遵守培训纪律、注意形象作风。

本次训练营围绕体彩精细化管理为核心内容，通过现场教学、考试测试、研讨交流、实地演练等形式，真正做到理论与实践相结合。课程安排紧凑而丰富，结合体彩案例重点就如何推动精细化管理、加强队伍建设、提高综合素质提出了思考和建议。

培训师黄磊带来《培训技巧》现场授课，详细讲解了心里突破技能、素材准备技能、讲解技能等具有针对性和实用性的技巧，深入浅出地为专管员搭建起了培训的知识框架，做到“敢说、会说、巧说”，融会贯通打好“组合拳”，并针对在演讲中可能出现的问题，提供了许多切实可行的建议。

培训师鲍海敏紧密结合专管员工作的实际作了题为《专管员的精细化管理课程》的专题讲座。围绕“岗位职责”“工作能力”“职业态度”等方面用生动的语言和形象的比喻进行授课，系统讲解了推进精细化管理的能力和方法，进一步践行责任理念，提升服务能力。

培训师张一帆为代销者及专管员开展《足球世界》线下培训，系统讲解了合规经营及大额购彩理性引导、责任彩票建设、传统足彩经营技巧、欧洲杯介绍等知识。通过培训，进一步打好竞彩保卫战，预热欧洲杯并全面提升温州体彩实体店业务能力和服务水平。

全体专管员及业务骨干进行分组研讨，抒发培训后的所想所悟，畅谈对体彩行业高质量发展的新思路、新目标，对精细化管理建设的新想法。各小组成员各抒己见，共同头脑风暴，以“精细化管理”为主题制作选题，为演讲做充足准备。

此次演讲比赛是对专管员的业务素养、沟通能力、协作意识等进行全方位的考验，是稳步推进实体店精细化管理工作的有效延伸，也是对体彩基层队伍专业技能的一次大检阅，更是体彩人锐意进取、奋发向上精神风貌的一次大展示。

接下来，温州体彩将持续推进精细化管理工作，强化体彩“三支队伍”建设，积极通过素质提升培训、技能大赛等多重形式，全面提升体彩队伍的业务能力与管理能力，加强创新型、应用型、技能型高素质人才队伍的建设，增强队伍战斗力和凝聚力，为温州体彩的高质量发展提供重要保障。

本文转自：温州新闻网 66wz.com