专访温州体彩代销者汪德高：诚信是开店“第一铁律”

　　近日，《中国体彩报》采访浙江温州体彩代销者汪德高，听他讲述自己对于诚信经营理念的见解。

　　2022年10月24日，体彩大乐透第22121期开奖，全国共开出4注一等奖，其中1注花落浙江省温州市永嘉县29597体彩实体店。当晚，该店代销者汪德高得知喜讯后连忙查看，发现中奖彩票是一张投注金额为126元的7+3的复式票，共计获得奖金859万元，而当时这张百万元中奖票正大咧咧地“躺”在自己店中，立即第一时间联系大奖得主到店取票，成为当地一桩美谈。

　　联系中奖人是“本能”

　　“因为他只留了微信嘛，我就先发了文字，问他是不是方便，他可能没看到，没回复。我就赶紧给他打了语音电话，他大概是立马意识到自己中奖了，接通后一直问我‘我是不是中大奖了，我是不是中大奖了’，我告诉他确实中大奖了，赶紧过来把票取走。”汪德高笑道，“没多久，他就和爱人一起过来取走了票，我悬着的心才总算踏实了。”

　　汪德高说自己当时想也没想就“本能”地第一时间联系了大奖得主，“这不是应该的嘛，开店嘛，诚信是起码的职业道德。”也有人开玩笑说他“傻”，他很严肃地告诉对方，这可开不得玩笑，自己开体彩店挣的是代销费，不会黑购彩者的奖金的，一分也不会。

　　汪德高说自己看到那位大奖得主的领奖新闻了，知道他领奖后向浙江省青少年发展基金会和浙江省体育基金会各捐赠了善款1000元，而且现在还在一如既往地购买着体育彩票，支持着体彩公益事业，“我为自家店拥有这样的购彩者，感到自豪。”

　　做事先做人是原则

　　汪德高表示，自己一贯的原则就是做事先做人，做人就要做靠谱的人、有信誉的人。“暂时没钱没关系，可以通过努力慢慢赚，但是如果没了诚信，那就啥也没有了。别人都不相信你，那你还能做成什么事，对吧？”

　　汪德高

　　汪德高告诉记者，他以前在外地开过多年小店，深知诚信乃开店第一铁律。小店利润薄，能顺利经营多年全靠一批忠实的顾客频频光顾。“若不讲诚信就留不住顾客，一锤子买卖做不长久。说实话，同样的商品，他们可以到我家买，也可以到别人家买，那为什么选择我家呢，就是因为信任我。”

　　后来考虑到想多陪伴家人一些，他便回到老家，在距离自家几百米的地方开了一家体彩店。“这也是我诚信经营的一种形式吧。”汪德高说，“店里顾客都知道我的家就在附近，说句难听的，就算找不到我，也能找到我的家，因此他们选择把票保存在我这儿，没什么可担心的。”

　　店里有些购彩者经常出差，有些购彩者担心自己弄丢彩票，都放心交他保管。他也不负重托与信任，担负起了保管任务，悉心为每张彩票标注好对应购彩者的编号，每天到店第一项工作就是将每张彩票及时兑奖，并把奖金发给购彩者，这样的操作已经成了日常。

　　心底纯正是准则

　　他的29597体彩实体店开业于2020年6月份，他表示，过去三年不少人受疫情影响，日子不好过，而自己因为经营着体彩店日子还算过得去，因此打心眼儿里感谢体彩，感谢店内购彩者，必须好好为购彩者服务，才能略微表达内心的感激之情。

　　“现在总体上，大家对体彩大奖的真实性是信任的，对体彩的公益性是了解的，但是不可否认，还是有那么一小部分人持怀疑态度，那么要想改变这一小部分人的认知，对于我们战斗在售彩一线的销售人员而言，诚信经营就尤其重要了。”汪德高说，自己不仅仅代表自己，一定程度上也代表着体彩行业，因而自己的一言一行都很注意。

　　店中不免会有投注“急眼了”的购彩者，每每遇到这种情况，汪德高都会及时规劝。告诉对方：“中大奖需要碰运气，买彩票不能光奔着大奖去，抱着做好事的心态稍微买一买、试一试，中了自然好，没中的话也不影响生活，这多好？”听他这么说，对方往往也会冷静下来，不仅不生气，反而会对他“不急于挣钱”的做法心生敬意。这样的事例多了，店里的忠实购彩者反而越聚越多。

　　“只要自己心底纯正，店内人气就会越来越旺，店面就会越发展越好，这是肯定的。”汪德高的语气中充满笃定。

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