以学提能 以学促干 浙江体彩专管员素质提升培训班重实效

　　为了进一步提升

　　我省体彩专管员队伍的业务水平

　　更好地管理、服务体彩门店

　　10月19日至11月4日期间

　　浙江省体育彩票管理中心开展三期

　　“省体育彩票专管员素质提升培训班”

　　对全省所有在职体彩专管员

　　进行封闭式培训

　　10月19日至22日，第一期培训班在丽水开班。省体育彩票管理中心六级职员章震，丽水市体育发展服务中心党组成员、副主任管志华，丽水市体育彩票中心主任陈海英等出席会议。省中心业务骨干、来自全省12个地市的134名专管员参加培训。

　　省体彩中心六级职员章震作开班动员讲话。

　　他首先感谢了各位专管为浙江体彩事业的发展做出的贡献，梳理了我省专管员队伍的现状，剖析了各项工作中存在的不足。章震要求，各位专管员要提高思想站位，跳出舒适圈；要抓好创新驱动，加强工作落实；要夯实精细管理，勇争一流；要坚守廉洁自律，弘扬清风正气。他勉励大家利用好本次培训机会，认真学习，互动交流。

　　管志华致欢迎辞，介绍丽水体育、体彩事业的发展情况。

　　会上，通报了2020年最佳专管员、优秀专管员的表彰决定，并向获奖者颁发了荣誉证书。

　　本次培训为期3天，课程既结合工作实际、又注重强化理论实际，内容涵盖了责任彩票、数据分析、品牌规范、队伍建设、合规管理、客服工作、廉政警示教育等。

　　其中，廉洁自律是最为重要的一点。会议强调，专管员必须严格遵守国家相关法律法规及廉洁从业规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等行为，自觉接受监督，坚决同消极腐败行为作斗争。

　　省体彩中心还专门邀请了省婚姻家庭咨询师协会女性心理健康专委会主任、省心理健康促进会理事夏丁玲，传授行之有效的压力与情绪的管理方法，让专管员们能更健康地掌控工作和生活。

　　“这次培训我收获很大，尤其是关于压力与情绪的管理课程，轻松有趣。”绍兴专管员黄思雨从业8年多，手头管着28家实体店，还有十几个行业渠道，平时工作十分繁忙，“这次能抽出几天时间系统学习，对提高业务水平、提升工作能力十分有帮助。”

　　来自温州永嘉的专管员陈加兵是一位“老”专管员，在他看来，这次培训课程有个特点，就是“实用”。“培训中讲到的内容很实用，有些小技巧可以直接用在工作中，也让我对专管员的日常工作有了新的认识。”

　　　　会议中，为了更好地提升团队精神，分组进行研讨和团队活动，并且来自杭州、温州、绍兴、丽水、舟山的优秀专管员上台分享工作经验，提升专管员的业务水平和工作技能，为我省建立一支优秀的体彩专管员培训师队伍打好基础。

　　浙江省体育彩票管理中心一直十分重视专管员队伍建设，出台了《浙江省体育彩票销售网点专管员管理办法》，明确并细化专管员工作，将其管理纳入制度化轨道。同时，紧抓专管员队伍建设，上好新专管员“第一堂课”——上岗培训，还不断完善全省专管员系统培训，包含党建思想培训、业务培训、专业技能培训、管理能力培训、优秀专管员或行业精英经验分享等内容，全面提升专管员队伍的凝聚力与工作能力。

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　　体彩专管员是干什么的？

　　体彩专管员扮演的是幕后英雄的角色。奔波于各个城市、乡镇体彩网点之间的专管员，守于“责”，精于“专”，勤于“杂”，是机构管理网点的“飞鸽”，也是机构服务网点的“工匠”。优秀的专管员，还应当是体彩网点的“全能管家”和“定海神针”。

本文转自：温州新闻网 66wz.com