温州体彩:做好走访调研“基本功” 三个“到底”解难题

温州体彩网 2023-05-05 15:06:24
温州市体育彩票管理中心,加强调查研究工作,做好走访调研“基本功”,活用三个“到底”解难题。

  近日,温州市体育彩票管理中心以国家体育总局彩票中心技术专项调研及省体彩中心派奖专项调研为契机,进一步加强调查研究工作,做好走访调研“基本功”,活用三个“到底”解难题。

  一是深入到底,把准问题命脉

  在本次开展的两次调研中,基于对提升购彩体验和核心软硬件的工作要求,调研对象从中心主任到中心部室负责人,从体彩站专管员,到实体店代销者销售员,甚至购彩者,涉及范围广触达人群多。由于时间紧凑,又需要一对一座谈,调研组通过两天时间,筛选出分布在全市典型区域的11家实体店开展实地走访,深入了解温州体彩各项工作开展情况和用户实际需求反馈,为后续改进提供重要参考依据。

  二是服务到底,拓宽沟通渠道

  在实地走访中,针对前期摸排出的矛盾问题,精准建立问题改进清单,了解实体店宣传品布置、实体店基础工作、代销者活动规则掌握等游戏规则规范相关工作落实情况以及遇到的难题和困境,听取实体店的意见和建议,剖析问题根源,提出针对性解决方案,推动实效进展。

  三是推进到底,建立长效机制

  从派奖活动工作部署、实体店培训,到媒体宣传投放、监督检查、配套营销,最后到市场跟踪及下一步工作计划,通过此次调研不仅对本次活动的执行情况有了全局的了解,更对2023全年温州彩票市场培育工作计划有了充足的准备。

  截至4月30日,我市体彩销量达到11.36亿元,筹集公益金2.84亿元,巩固市场稳定增长的良好局面,切实为助力共同富裕示范区建设和全力打造“运动之城”贡献体彩力量。

本文转自:温州新闻网 66wz.com

温州体彩网 编辑:李荣