刘帅:最美青春在基层 守护责任与温暖

温州体彩网 2022-07-17 14:48:00

  “大姐,我来帮你把这期的体彩宣传单挂上。”6月20日,在位于义乌稠江街道楼下村体彩实体店里,负责该区域的专管员刘帅正在帮店主挂宣传单。这家体彩店的店主去年得了重病,行动不便,刘帅每次到店里巡检时,除了日常了解体彩经营情况之外,都会主动帮助这位店主,解决一些生活不便的事情。

  手提体彩袋、健步如飞、待人十分热情,这就是大家眼中的80后体彩人刘帅。加入体彩大家庭11年来,他身兼多职,扎根基层,坚守初心,在平凡的岗位上守护责任与温暖。

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  |他是网点的“大管家”

  “刘帅,我们店里的打印机坏了,出票时间马上截止了,客人都很着急,怎么办?”“刘帅,我们的机器出问题了,请帮忙过来看一下。”从2011年到2020年,刘帅兼任义乌体彩中心的技术科相关负责人,手机24小时保持开机,无论多晚,只要网点打电话来需要维修机器,刘帅都是随叫随到,从不怠慢。

  2018年世界杯比赛期间,香山路体彩实体店购买彩票的市民络绎不绝,晚上11点30分,刘帅接到该网点的电话,打印机出现故障,无法出票,12点出票时间就截止了,购彩者都非常着急。刘帅二话不说,马上起床赶到该网点协助维修。这样的案例还有很多,无论多远,无论刮风下雨,只要有需要,刘帅总能第一时间帮助网点解决问题。“终端机坏了出不了票需要尽快解决,不能耽误人家时间。”刘帅说道。

  2011年至今,义乌体彩网点从原来的100余家发展到300余家,他既要负责网点技术工作,还是部分辖区的专管员,同时也是竞彩负责人,刘帅每天认真尽责地工作着。这位被代销者称为“大管家”的专管员,经常穿梭于辖区内各个体彩实体店,不是在派送宣传物料的路上,就是在安装机台、帮助实体店解决各种问题的工作中。

  “参与者”和“见证人”

  市场变化莫测,除了踏实工作,刘帅还在不断地学习。他认为,唯有学习,才能紧跟市场步伐,更专业地服务体彩代销者。这些年,刘帅跟着义乌体彩一起成长,同时也见证体彩事业的不断发展壮大。

  新来的专管员和体彩网点负责人定期都要进行培训,每个月都有新活动、新玩法,日常培训工作就由刘帅负责。一有空,刘帅就会制作课件,查阅资料。怎样让网点更好地理解新的活动内容,做好销售工作,这是刘帅常常思考的问题。义乌黎明村新开的体彩实体店负责人经常通过电话或微信联系刘帅,刘帅也耐心细致地帮助他,从店里的产品展示,到营销方法,刘帅都一一做了指导。

  刘帅常常会因为临时的工作安排,取消和家人旅行的机会;工作无论多辛苦他从未有过抱怨,“不怕苦、不怕累!”这是刘帅工作中常提的口头禅。不论工作中遇到什么样的困难和挑战,他都兢兢业业、坚守体彩人的初心。

本文转自:温州新闻网 66wz.com

温州体彩网 编辑:李荣