闵舟：行动诠释公益、真情温暖人心

　　闵舟自2018年担任湖州市体育彩票管理中心长兴县体育彩票管理站专管员以来，一直负责长兴县画溪街道、龙山街道、雉城街道、小浦镇、煤山镇、泗安镇的体育彩票销售管理工作。作为一名体彩工作者，在工作和生活中，他坚持把握国家公益彩票的基本定位和发展方向，以实际行动自觉践行“公益体彩，乐善人生”的公益理念，赢得了广泛赞誉。

　　乐善人生

　　2020年和2022年疫情防控期间，闵舟主动请缨加入疫情防控志愿者行列。他主要负责长兴县陈王路终端口的值守，与其他志愿者一起24小时轮换值班，排查重要出入口疑似人员和车辆，提醒骑车、走路、开车的市民戴口罩出行；同时还进村入户进行宣传，让群众不要恐慌、正视疫情，做好日常防护工作；并通过微信朋友圈、走访宣传等呼吁人们参与疫情防控工作；为了让宣传工作达到更好的效果，他还在宣传中编了“不聚会、不做客，人人安心守在家，出门办事戴口罩，少与生人面对面。”这样一个顺口溜；除了自己积极参与防控工作外，还动员父亲参加太湖街道的疫情防控行动，父子俩并肩战斗，连续数日默默坚守在抗击疫情的一线，被大伙儿称为“疫情防控父子兵”，受到国家、省、市级多个新闻媒体的宣传报道。

　　同时，闵舟还积极发动片区体彩实体店代销者加入志愿者队伍，分别前往长兴县的太湖街道、画溪街道、泗安镇等各个乡镇街道的重要路段、重要出入口、高速路口等多处排查进出人员的安全情况，拦截过滤冠状病毒接触者、疑似者、间接接触者。组织和鼓励片区内有爱心的代销者、销售员及购彩者一起自愿加入慰问疫情执勤值班人员公益活动，送上食品、饮料、口罩等慰问物资。

　　不聚会、不做客

　　人人安心守在家

　　出门办事戴口罩

　　少与生人面对面

　　工作中，他积极做好宣传引导工作，致力于推动体彩公益品牌进一步打响。他甘当一名公益宣传员和“心理疏导员”。配合市中心切实做好公益主题宣传推广活动。坚持深入基层一线，零距离听民声，面对面解疑惑；每当省市体彩中心接到来电来信投诉问题时候，他总是及时梳理诉求者的诉求，站在诉求者角度上去思考问题，善于结合体彩规定、活动规则、道德风俗等多因素妥善地解决问题，给诉求者满意答复，平复好诉求者的心情；他在实践中整理出一套基于诉求者角度的话术，收到良好效果。

　　他坚持高频次地检查、走访实体店，主动与代销者、销售员、购彩者进行交流沟通，深入细致地了解每次营销宣传活动后的效果及购彩者的反馈、销售员在售票时候的困难和需要改进的地方，热情洋溢地与他们聊家常，聊子女，聊工作，聊学习等，并热心帮助他们解决一些实际问题。

　　他积极引导鼓励片区内的代销者、销售员主动学习政策法规和业务技能，不断提升思想素质和服务质量。他的不懈努力，为拓展所辖区域体彩营销规模发挥了积极作用。2018年他接手体彩工作时，当时所辖区域内竞彩专业店只有7家，通过4年的引导和努力，辖区内的实体店全部成为了竞彩店。其中最为突出的是小浦镇浦长大道的一家“店中店”，接手时，店内连销售台都没有，室内不是理发就是烟酒茶叶特产，打票都在冰柜上操作，体彩销量几乎可以忽略不计，连2018年世界杯期间的销量也不足万元，通过多次上门沟通、专业培训、形象包装后转型升级，现月均销量稳步提升。2022年4月，该店代销者还加入了志愿者服务队伍，以饱满的热情投身于公益体彩行动。

本文转自：温州新闻网 66wz.com