3月30日，市体彩中心举办工作人员综合素质提升培训班，全体员工参加了封闭式培训。此次培训在温州城市大学举办，历时2天时间，内容丰富、形式多样。既有温州城市大学教授围绕全媒体时代的媒体沟通、销售与服务礼仪、团队执行力等内容开展的精彩授课，也有市体彩中心举办的“道德讲堂”、“经典诵读”和“五水共治体彩行——剿灭V类水动员会暨志愿者活动”。
举办经典诵读
2017年，市体彩中心坚持以提升工作人员综合素质为抓手，改进工作作风、提升服务质量、激发团队活力。年初结合工作实际，认真谋划，统筹部署，制定了《2017年体彩从业人员(工作人员、专管员、代理销售人员)培训计划》。以“万人双评议”活动为契机，不断创新方式方法，计划开展一系列有针对性的业务培训、技能培训、服务培训。3月中旬，围绕优化服务质量、锤炼服务技能等内容，还举办了体彩代理从业人员素质提升培训会议，培训内容包括以往重大案列的分析，文明用语及服务礼仪、签订安全销售责任书等，取得了良好的反响。
体彩从业人员教育培训是建设高素质队伍的先导性、基础性、战略性工程，举办这次培训，正是为了落实“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动的要求与实际工作有机结合起来，切实提高体彩从业人员队伍综合素质，进一步推动体彩管理工作取得新发展、开创新局面。
对于本次培训，参训学员普遍感受收获颇丰，课程设置有很强的针对性和实用性，对改进工作作风，提升服务效能有了更好的启发和指导。同时大家表示要珍惜培训机会，通过学习进一步改进作风，提升服务；进一步狠抓落实，提高效率；进一步争先进位，争创一流。
